ネット詐欺の対処法

世界中がオリンピック一色の８月。睡眠不足になっている人はいませんでしょうか？
個人的に興味があったのはソフトボールです。あまり詳しくないのですが、一試合中
野球は投手をつないで最終回までいくのに対し、決勝リーグでのソフトボール上野選
手は一人で投げきり大変感動しました。メダルの数は、アテネオリンピックには及び
ませんが、選手たちは精一杯頑張っている姿がブラウン管から伝わりやっぱりスポー
ツっていいなあと運動に意欲を燃やす今日この頃です。
ハラハラする点ではこちらもスポーツと似ているかもしれませんが、清々しいお話か
ら１８０度変わり今回は、ネット詐欺についてのお話です。架空請求、不当請求等次
から次へと悪質な手口が出ていますが、その中でも比較的身近な皆さんにも起こりう
る事例をあげ対処を考えてみようと思います。

┏━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━………‥‥
┃例１┃ＵＲＬをクリックしただけで料金が発生！？
┗━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━………‥‥
迷惑メール、ネットサーフィンにより発生

①パソコンの電子メールアドレスに届いていた広告メール（迷惑メール）にあったＵ
ＲＬをクリックしたところ、アダルトサイトだった。間違って当該サイトの画像をク
リックしたところ、「会員登録ありがとうございます」との表示に加え、利用料金や
振込先、支払期限、個有識別番号、ＩＰアドレス、プロバイダ情報等も掲載された画
面が表示された。慌ててトップページに戻り見直してみたところ、「18歳以上で利用
規約に同意した方のみ入場してください」と小さく表示してあった。

②ネットサーフィン中、ダウンロードのＵＲＬにアクセスしたら、いきなり料金が表
示され、驚いて画面を閉じてパソコンの電源も切った。翌日パソコンを起動させたら
、デスクトップにテキストファイルのアイコンが作成されており、開いてみると、昨
日見たサイトの請求書だった。

これらの手口を用いている業者が“登録になりました”や“入会ありがとうございま
す”とかかれてあっても、契約が有効に成立しているとは考えられません。そのため
業者から請求されても安易に支払わないでください。
利用規約を読まずに利用してしまった場合、申込内容を確認させるための画面を業者
が用意していない場合は、消費者の操作ミス、入力ミスなど、錯誤による無効を主張
することができます。サイト業者から明細のわかる請求書が送られてくるまで安易に
支払わないようにしましょう。
“個有識別番号”“ＩＰアドレス”“プロバイダー情報”などが表示されたとしても
それだけでアクセスした人を特定されたり、重大な個人情報が伝わることはありませ
ん。過度に不安にならないことが大切です。業者へ連絡を取ることは、新たな個人情
報を知らせることになるので避けて下さい。

┏━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━………‥‥
┃例２┃オンラインショップで商品を購入。支払ったのに商品が送られてこない！？
┗━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━………‥‥
インターネットで商品を購入時発生

①某ショッピングモールより気に入った商品があったので、商品を買い物かごに入れ
購入。すぐに購入内容確認と振込先がメールで送られてきたので銀行で振り込みを済
ます。１週間後商品の到着を待つが一向に届かない。連絡先のメールアドレスに連絡
を入れてみるが、返信はない。記載してある電話番号に連絡するも「現在使われてい
ません」と言われる。

まず、ショッピングモールに運営事務局へ連絡しましょう。ショッピングモール側か
らも何かしら連絡、対処方法を教えてくれます。住所がわかる場合は内容証明郵便を
送ります。この内容証明郵便が届けば連絡の取れないショップでも何かしらの連絡を
してきます。ショップが返金に応じない場合も裁判を起こした場合大きな証拠になり
ます。しかし、内容証明郵便が届かずショップの情報全てが偽装となると返金はかな
り難しくなります。同じような被害者が出ないように銀行に振込先の凍結を要請し、
警察に被害届を出します。
ネットショップで商品を購入する場合、激安店には注意が必要です。ＢＢＳや購入者
のコメントなど信用できる内容の情報が確認できない限り手は出さないのが無難です
。ネットショップだけでなく店舗も持っていたり、ネットショップの規模、いつから
運営されているのかなど信用できるショップかの判断は購入者が行わなければなりま
せん。また、商品の支払方法も、代引き・クレジットカード決済・コンビニ払など商
品が届かなかった場合でも対処できる方法にしましょう。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━………‥‥
請求金額の支払いには皆さん慎重にお願いします。特に銀行での支払はお金が相手に
確実に渡ってしまい返金されることが非常に難しいです。振り込んでしまったら後の
祭り、お金は戻ってこないと思ってください。実際このような詐欺が起きた場合、お
近くの消費者センター・警察に相談すると思いますが、たいていの場合は相談のみで
警察や消費者センターが動いて返金要請をしてくれることはありません。よくわから
ない請求が発生したら一人で悩まず家族や特定機関に相談するなどし振り込む前に一
呼吸置きましょう。案外第３者からの意見で冷静に対処できるようになるものです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(ai)